Última atualização: 29 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Sulout – Publicidade E Artes Gráficas, Unipessoal Lda. trata os dados pessoais recolhidos através de sulout.com.
1. Responsável pelo tratamento
A responsável pelo tratamento é Sulout – Publicidade E Artes Gráficas, Unipessoal Lda., NIF 507028309, com morada na Avenida 1 de Maio, 18, 7860-001 Moura.
Para questões relacionadas com os seus dados pessoais, contacte-nos através de sulout4@gmail.com ou 285 254 831.
2. Dados recolhidos
Consoante a forma como utiliza a loja, podemos recolher:
Nome, empresa, NIF e dados de contacto;
Moradas de faturação e entrega;
Dados relativos a pedidos de orçamento, encomendas, pagamentos e entregas;
Ficheiros, imagens, logótipos, textos e instruções enviados para personalização ou impressão;
Comunicações trocadas connosco;
Dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do site, incluindo endereço IP e informação sobre o dispositivo e navegador.
3. Finalidades e fundamentos
Utilizamos os dados para responder a contactos e pedidos de orçamento, processar encomendas, produzir artigos, organizar entregas, prestar apoio ao cliente, emitir faturas, cumprir obrigações legais e proteger o funcionamento do site.
Consoante a finalidade, o tratamento tem como fundamento a execução de um contrato ou de diligências anteriores à sua celebração, o cumprimento de obrigações legais, o interesse legítimo da Sulout ou o consentimento, quando este seja necessário.
4. Ficheiros enviados para impressão
Os ficheiros e elementos de personalização enviados pelo cliente são utilizados para analisar o pedido e preparar e executar a produção. Recomendamos que não inclua dados pessoais desnecessários nesses ficheiros.
Se enviar imagens ou dados de outras pessoas, deve assegurar-se de que tem legitimidade para os utilizar.
5. Partilha de dados
Podemos comunicar os dados estritamente necessários a prestadores que apoiam a operação da loja, nomeadamente serviços de alojamento, manutenção do site, pagamentos, faturação, produção, transporte e comunicações. Também podemos comunicar dados a autoridades públicas quando exista uma obrigação legal.
Quando um prestador trate dados por nossa conta, exigimos que o faça de acordo com as nossas instruções e com medidas de segurança adequadas.
6. Conservação
Conservamos os dados pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos. Os dados de faturação são conservados durante os prazos legalmente exigidos. Os dados de contactos, encomendas e ficheiros de produção podem ser conservados enquanto forem necessários para acompanhar o pedido, prestar apoio, gerir reclamações ou defender direitos.
Quando deixarem de ser necessários e não existir uma obrigação de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados.
7. Cookies
O site pode utilizar cookies necessários ao seu funcionamento, incluindo os que permitem manter o carrinho e a sessão do utilizador. Poderá também utilizar tecnologias de análise ou publicidade. Quando a lei exigir consentimento, estas tecnologias só deverão ser ativadas depois da escolha do utilizador, que poderá alterar essa escolha através das definições de cookies disponíveis no site.
8. Comunicações comerciais
A Sulout apenas envia comunicações comerciais quando exista fundamento legal para o fazer. Pode opor-se à sua receção a qualquer momento, através da opção indicada na comunicação ou escrevendo para sulout4@gmail.com.
9. Direitos dos titulares
Nos termos da legislação aplicável, pode pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade. Pode também opor-se a determinados tratamentos ou retirar o consentimento quando este seja o fundamento utilizado.
Para exercer os seus direitos, contacte sulout4@gmail.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando houver alterações legais ou no funcionamento da loja. A versão atual estará disponível nesta página, com a respetiva data de atualização.
